Términos de uso
Quiénes somos
Manadú es un servicio de Franco Emmanuel Dominguez. Contacto: [email protected]. Al crear una cuenta aceptás estos términos.
Qué es Manadú
Una app para organizar el cuidado de tus perros con tu familia: perfiles, cuidados y recordatorios, documentos, gastos compartidos, una comunidad para compartir momentos y un directorio de profesionales (paseadores, cuidadores, veterinarias, peluquerías y negocios).
Tu cuenta y edad mínima
Para tener una cuenta tenés que tener al menos 16 años. Sos responsable de lo que se hace con tu cuenta. El modo niños sirve para que un chico use la app con la cuenta de un adulto, bajo su supervisión: no es una cuenta para menores.
Familias y roles
Una familia puede tener varios Dueños/as y otras personas con permisos limitados (cuidadores, paseadores, veterinarias). Cada uno ve y hace lo que su rol permite. Si cargás datos de otras personas (por ejemplo, invitás a alguien por correo), tenés que tener su permiso.
El Copiloto es una IA
tu copiloto usa inteligencia artificial de otras empresas, solo si nos das permiso. Te ayuda a ordenar información, pero puede equivocarse: no diagnostica ni indica tratamientos ni dosis y no reemplaza a un veterinario. Las decisiones sobre la salud de tu perro las tomás vos con un profesional. Los retratos creados con IA se marcan como "Creado con IA".
Botón de urgencia
El botón de urgencia te muestra pasos básicos escritos y revisados por personas, te ayuda a encontrar una veterinaria de guardia cerca y te deja hablar un rato con el copiloto. No es un servicio veterinario ni de emergencias y no reemplaza a un veterinario: ante una urgencia, llamá a tu veterinaria o a la guardia más cercana, y ante un peligro para una persona, al 112.
Lo que publicás
Lo que subís sigue siendo tuyo. Nos das permiso para guardarlo y mostrarlo solo a quien elegiste (tu familia, Tu manada o todos), y para hacer copias técnicas para que la app funcione. Tiene que cumplir las Normas de la comunidad y no puede infringir derechos de otros.
Reportes y moderación
Podés reportar momentos, perfiles y respuestas de la IA. Una persona del equipo revisa los reportes. Si quitamos contenido o limitamos una cuenta, te explicamos el motivo y podés pedir que lo revisemos de nuevo escribiendo a soporte.
Profesionales
Los profesionales son independientes. Manadú no es parte del servicio entre tu familia y el profesional: el precio, el horario, la calidad, la cancelación y cualquier reclamo se acuerdan entre ustedes. "Perfil revisado por Manadú" quiere decir que una persona del equipo revisó su perfil antes de mostrarlo; no es una garantía del servicio ni una verificación de identidad. Hoy Manadú no cobra ni retiene pagos de servicios.
Precios y compras
Manadú tiene un plan gratis para siempre y planes pagos opcionales: Pro Individual, Pro Familia (un plan para la familia, con un cupo compartido de hasta 6 personas) y, para profesionales, Profesional Plus. Son suscripciones de Apple con renovación automática: se cobran a tu Apple ID al confirmar la compra y se renuevan solas al final de cada período (mensual, 6 meses o anual), salvo que las canceles al menos 24 horas antes en Ajustes del iPhone › tu nombre › Suscripciones. El precio, el período y lo que incluye cada plan se muestran antes de pagar. Las cuentas nuevas tienen una prueba de Pro de 7 días sin tarjeta, una vez por teléfono; al terminar, la cuenta vuelve sola al plan gratis sin cobrarte nada. Los planes incluyen cupos mensuales de uso razonable (mensajes en calidad máxima, minutos de voz, escaneos y retratos); cuando se terminan, el copiloto sigue en modo ahorro, con respuestas más simples, hasta que el cupo se renueva. Los reembolsos los gestiona Apple. Las reservas con profesionales se pagan por fuera de la app, directamente al profesional, y Manadú no cobra comisión por ahora. Ver también la Política de cancelación y reembolsos.
Uso aceptable
No uses Manadú para algo ilegal, para mandar spam, para vender animales, para hacerte pasar por otro ni para intentar entrar a datos que no son tuyos o romper la seguridad de la app.
Responsabilidad
Hacemos lo posible para que Manadú funcione bien y sin cortes, pero puede tener errores. No respondemos por decisiones tomadas solo con lo que dijo la IA ni por los servicios que presten los profesionales. Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor de tu país.
Baja
Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes › Eliminar cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que no cumplan estos términos, explicándote el motivo.
Cambios y ley aplicable
Si cambiamos algo importante, te avisamos en la app antes de que empiece a valer. Se aplica la ley del país donde está registrada Franco Emmanuel Dominguez, sin quitarte la protección de las leyes de consumo del país donde vivís.
Terms of use
About this translation. This text is a translation to help you understand it. Until the legal review of the translations is finished, the Spanish version is the one that applies.
Who we are
Manadú is a service of Franco Emmanuel Dominguez. Contact: [email protected]. By creating an account you accept these terms.
What Manadú is
An app to organise your dogs' care with your family: profiles, care and reminders, documents, shared expenses, a community to share moments and a directory of professionals (dog walkers, sitters, vets, groomers and shops).
Your account and minimum age
To have an account you must be at least 16 years old. You're responsible for what's done with your account. Kids mode lets a child use the app with an adult's account, under their supervision: it isn't an account for minors.
Families and roles
A family can have several Owners and other people with limited permissions (sitters, dog walkers, vets). Each person sees and does what their role allows. If you add other people's details (for example, you invite someone by email), you must have their permission.
The Copilot is an AI
your copilot uses artificial intelligence from other companies, only if you give us permission. It helps you organise information, but it can make mistakes: it doesn't diagnose or prescribe treatments or doses and doesn't replace a vet. You make decisions about your dog's health together with a professional. Portraits created with AI are labelled "Created with AI".
Emergency button
The emergency button shows you basic steps written and reviewed by people, helps you find an on-call vet nearby and lets you talk for a while with the copilot. It isn't a veterinary or emergency service and it doesn't replace a vet: in an emergency, call your vet or the nearest emergency clinic, and if a person is in danger, call 112.
What you post
What you upload is still yours. You give us permission to store it and show it only to whoever you chose (your family, Your pack or everyone), and to make technical copies so the app works. It must comply with the Community guidelines and can't infringe other people's rights.
Reports and moderation
You can report moments, profiles and AI answers. Someone on our team reviews reports. If we remove content or restrict an account, we explain why and you can ask us to review it again by writing to support.
Professionals
Professionals are independent. Manadú isn't part of the service between your family and the professional: price, schedule, quality, cancellation and any complaint are agreed between you. "Profile reviewed by Manadú" means someone on our team reviewed their profile before showing it; it isn't a guarantee of the service or an identity check. For now, Manadú doesn't charge or hold payments for services.
Prices and purchases
Manadú has a free plan forever and optional paid plans: Pro Individual, Pro Family (one plan for the family, with a shared allowance for up to 6 people) and, for professionals, Professional Plus. They are auto-renewing Apple subscriptions: they're charged to your Apple ID when you confirm the purchase and renew automatically at the end of each period (monthly, 6 months or yearly) unless you cancel at least 24 hours before in iPhone Settings › your name › Subscriptions. The price, the period and what each plan includes are shown before you pay. New accounts get a 7-day Pro trial with no card, once per phone; when it ends, the account goes back to the free plan without charging you anything. Plans include monthly fair-use allowances (top-quality messages, voice minutes, scans and portraits); when they run out, the copilot keeps going in saver mode, with simpler answers, until the allowance renews. Refunds are handled by Apple. Bookings with professionals are paid outside the app, directly to the professional, and Manadú doesn't take a commission for now. See also the Cancellation and refund policy.
Acceptable use
Don't use Manadú for anything illegal, to send spam, to sell animals, to impersonate someone or to try to access data that isn't yours or break the app's security.
Liability
We do our best to keep Manadú working well and without interruptions, but it may have errors. We aren't responsible for decisions made solely on what the AI said, or for services provided by professionals. Nothing here limits the rights you have under the consumer protection laws of your country.
Closing your account
You can delete your account at any time from Settings › Delete account. We may suspend or close accounts that don't comply with these terms, explaining the reason to you.
Changes and governing law
If we change anything important, we'll let you know in the app before it takes effect. The law of the country where Franco Emmanuel Dominguez is registered applies, without removing the protection of the consumer laws of the country where you live.